1.¿Qué actividades debo realizar para garantizar que los documentos lleguen a su destinatario?. (Tratese de documentos internos o externos).
R/ *DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS RECIBIDOS.
-Identificación de dependencias y de terminación de competencia.
-Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
-Registro de control de entrega de documentos recibidos.
*DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS INTERNOS.
-Identificación de dependencias.
-Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
-Registro de control de entrega de documentos internos.
2. Teniendo en cuenta el medio por el cual se distribuya el documento: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, trámite en línea, página WEB, entre otros, ¿Què actividades debo realizar al distribuir los documentos enviados?
R/ *DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS ENVIADOS.
-Definición de medios de distribución: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico,
apartado aéreo, trámite en línea, página WEB, otros.
-Control y firmas de guías y planillas de entrega.
-Organización mensajería externa.
3. En los talleres realizados se propone la elaboración de planillas de control para recibir, radicar y distribuir los documentos. Suba en el blog, las planillas propuestas para cada uno de estos procedimientos.
R/ PLANILLA DE RECIBO DE CORRESPONDENCIA:
RADICADO/FECHA/DESTINATARIO/ASUNTO/ANEXOS/FECHA/DEPENDENCIA QUE FIRMA/RESPONSABLE.
PLANILLA DE DESPACHO DE CORRESPONDENCIA:
RADICADO/RADICADO PROCEDENCIA/FECHA/REMITENTE/DESTINATARIO/ASUNTO/RESUMEN/ANEXOS/PASE A/ATENDIDO Y DEVUELTO ARCHIVO/FECHA.
PLANILLA MIXTA DE CORRESPONDENCIA:
RADICADO/FECHA/REMITENTE/ENTIDAD O NOMBRE/DIRECCIÓN/FIRMA Y SELLO.
4.¿Qué actividades debe realizar al recibir una solicitud o trámite y una respuesta de dicho trámite?.
R/ *RECEPCIÓN DE SOLICITUD O TRÁMITE.
-Confrontación y diligenciamiento de planilla de control y ruta del trámite.
-Determinación de compentecia
*RESPUESTA.
-Preparación y proyección de respuesta.
No hay comentarios:
Publicar un comentario